よくあるお問い合わせ
こちらではお客様からよく頂く質問とその回答を掲載しています。
ここに掲載されていない質問・疑問がある場合はお問い合わせまでお願いします。
Ｑ１、リサイクルトナーとは？
Ａ、使用済みトナーカートリッジ（使い終わったトナーカートリッジ）をリサイクル（再利用）したトナーカートリッジです。
使用済みカートリッジを分解し、交換が必要な部品は交換し、廃トナーを捨て、最後にテスト印字を行い、テストに合格した商品を出荷しています。
Ｑ２、使用済みトナーカートリッジがないとリサイクルトナーは買えませんか？
Ａ、使用済みトナーカートリッジがなくてもリサイクルトナーは購入可能です。
注文を頂いて、先に完成したリサイクルトナーを出荷しています。
Ｑ３、使用済みトナーは回収してもらえますか？
Ａ、商品出荷と同時に着払い伝票を送りますので、着払い伝票を使って、お客様の都合の良いときに送って下さい。
もしくは何日に回収してもらいたいとご連絡下さい。指定日に、当社指定の運送会社が回収に伺います。
型番（トナーの種類）、本数は問いません。複数本ある場合も回収致します。
Ｑ４、リターン再生とは？
Ａ、通常リサイクルトナーは、注文を頂いて在庫から出荷しています。
リターン再生と表記のある商品は。使用済みカートリッジを預かって、その預かったトナーカートリッジをリサイクル（再利用）して出荷します。納期は2週間前後かかります。
但し、リターン再生と表記があっても在庫がある場合もあるのでお急ぎの場合はお問い合わせ下さい。
Ｑ５、使っている商品（トナー、カセットリボン等）が商品一覧にない場合は取り扱いがないのですか？
Ａ、全メーカー、全商品取り扱いはあります。
掲載されていない商品も多数あります。見積もりを最初に出しますのでお問い合わせ下さい（メール、電話、いずれでも構いません）。
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